Verzendbeleid

Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je wordt bezorgd. Lees hieronder meer over onze verzendopties en voorwaarden.

Verzendkosten

Gratis verzending: Voor bestellingen boven de €50,- binnen Nederland.
Verzendkosten voor bestellingen onder de €50,-: De kosten worden tijdens het afrekenproces berekend, afhankelijk van het gewicht en de grootte van je bestelling.
Internationale verzending: Wij verzenden ook naar het buitenland. De verzendkosten worden berekend op basis van het land en het gewicht van je bestelling.

Levertijd

Binnen Nederland: Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans geleverd binnen 7 tot 10 werkdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en je locatie.
Internationale verzending: De levertijd voor internationale zendingen varieert tussen 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land.

Levering & Bezorging

Track & Trace: Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je bestelling kunt volgen.
Bezorging op afspraak: Voor grote meubels en zware artikelen bieden we vaak een bezorging op afspraak aan. Je wordt van tevoren gebeld om een geschikt moment te plannen.
Bezorgpartners: Wij werken samen met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL en gespecialiseerde meubelleveranciers. Voor de levering van zware meubels of producten kan een extra bezorgdienst ingeschakeld worden.

Beschadigde of defecte artikelen

Gepersonaliseerde producten: Producten die speciaal voor jou op maat of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
Verzegelde producten: Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, zoals beddengoed, kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.

Beschadigde of defecte artikelen

Hoewel we alles zorgvuldig verpakken, kan het soms gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens transport. Mocht dit het geval zijn, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. We zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een vervangend product ontvangt of een passende oplossing wordt geboden.

Afleverlocaties

We leveren voornamelijk binnen Nederland en naar verschillende andere Europese landen. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Bezorging en levering aan huis

We streven ernaar om je bestelling veilig bij je thuis af te leveren. Bij meubels en grotere artikelen kan de bezorging direct in je woning plaatsvinden, afhankelijk van de service van de bezorgdienst.