Privacyverklaring

Inleiding Welkom bij Duardo Wonen, waar wij waarde hechten aan uw privacy. Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving. 1. Wie zijn wij? Duardo Wonen, gevestigd in Schiedam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom? Naam en Contactgegevens: Voor het verwerken van bestellingen, communicatie, en klantenservice. Adres: Voor levering van producten. E-mailadres: Voor bevestiging van bestellingen, nieuwsbrieven (met uw toestemming), en klantenservice. Telefoonnummer: Voor direct contact bij vragen of leveringsupdates. Betalingsinformatie: Voor het afhandelen van betalingen, zonder dat wij uw volledige creditcardgegevens opslaan. 3. Hoe verzamelen wij uw gegevens? Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren: Direct van u, wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, of contact met ons opneemt. Via cookies op onze website, om uw surfgedrag te analyseren en onze website te verbeteren. 4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens Uitvoering van overeenkomsten: Voor het verwerken en leveren van uw bestellingen. Gerechtvaardigd belang: Voor klantenservice, analyse van websitegebruik en beveiliging. Met uw toestemming: Voor marketingdoeleinden zoals nieuwsbrieven. 5. Delen van persoonsgegevens met derden Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten: Bezorgdiensten voor levering van producten. Betaalproviders voor het afhandelen van betalingen. Marketingproviders voor de verzending van nieuwsbrieven (met uw toestemming). 6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? Bestellingen: Tot 7 jaar na de aankoop vanwege fiscale verplichtingen. Marketing: Totdat u zich afmeldt of maximaal 2 jaar na het laatste contact. Cookies: Gedurende de tijd dat ze nodig zijn voor de functie waarvoor ze zijn ingesteld. 7. Uw rechten onder de AVG U heeft recht op: Inzage in uw gegevens Correctie van onjuiste gegevens Verwijdering van gegevens Beperking van verwerking Overdraagbaarheid van gegevens Bezwaar maken tegen verwerking U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres contact]. 8. Beveiliging van uw gegevens Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. 9. Cookies Duardo Wonen maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren in uw browserinstellingen. 10. Wijzigingen in deze privacyverklaring Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. 11. Contact Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of wilt u iets melden? Neem dan contact op via: E-mail: info@duardo.nl Telefoon: +31 85 105 7706 12. Klachten Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Datum van laatste update: 06-05-2025