Veelgestelde vragen
Zijn de meubels en het behang op voorraad?
Hoe kan ik betalen?
Hoe zit het met het retourbeleid?
Wat is de levertijd van dit artikel?
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. Voor bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland. Voor kleinere bestellingen zijn de verzendkosten zichtbaar tijdens het afrekenproces.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Kan ik zakelijk/als bedrijf bestellen?
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Je bestelling wordt geleverd via een van onze partners, zoals PostNL of een andere koeriersdienst. Grote of zware artikelen kunnen met een speciale meubelleverancier worden bezorgd. We zorgen altijd voor een veilige en tijdige levering.
Er is een artikel beschadigd of defect geleverd, wat nu?
Onze excuses voor het ongemak! Neem binnen 48 uur contact met ons op via klantenservice, zodat we het probleem snel kunnen oplossen. We zullen het defecte product gratis vervangen of een oplossing bieden.
Ik heb een klacht
Als je niet tevreden bent, neem dan contact op met onze klantenservice. We willen graag je probleem oplossen en zorgen voor een snelle en eerlijke afhandeling van je klacht.
Hoe lang heb ik garantie?
Je hebt 2 jaar garantie op de meeste van onze producten. Indien een product binnen deze termijn defect raakt door een fabricagefout, bieden wij een vervangend product of een reparatie aan, afhankelijk van de situatie.
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Onze algemene voorwaarden kun je vinden via de link onderaan de pagina. Hierin staan alle details over je rechten en verplichtingen bij het plaatsen van een bestelling op onze website.
Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op!
"*" geeft vereiste velden aan
Of liever bellen? Dat kan!
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
- Kwaliteit & prestige
“Wat een topservice! Ik had een vraag over de afmetingen van een kast en kreeg direct persoonlijk advies. De kast past perfect in mijn woonkamer en is echt van goede kwaliteit. Aanrader!”
Thomas V. uit Utrecht