Veelgestelde vragen

Ja, de meeste van onze meubels en behang zijn op voorraad. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, krijg je van ons een verwachte levertijd of een alternatief product aangeboden.
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal en betaling via bankoverschrijving. Kies de methode die het beste bij je past tijdens het afrekenproces.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking verkeert. Voor meer informatie over het retourproces kun je onze retourpagina raadplegen.
De levertijd varieert per product. Meestal leveren we binnen 7 werkdagen. Als het product op voorraad is, kan het sneller geleverd worden. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. Voor bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland. Voor kleinere bestellingen zijn de verzendkosten zichtbaar tijdens het afrekenproces.

Bestellingen worden meestal binnen 7 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie. Je ontvangt een bevestiging van de bezorgdatum en een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.
Ja, je kunt ook als bedrijf bij ons bestellen. Voor zakelijke bestellingen zijn er mogelijk speciale kortingen of voorwaarden. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Je bestelling wordt geleverd via een van onze partners, zoals PostNL of een andere koeriersdienst. Grote of zware artikelen kunnen met een speciale meubelleverancier worden bezorgd. We zorgen altijd voor een veilige en tijdige levering.

Onze excuses voor het ongemak! Neem binnen 48 uur contact met ons op via klantenservice, zodat we het probleem snel kunnen oplossen. We zullen het defecte product gratis vervangen of een oplossing bieden.

Als je niet tevreden bent, neem dan contact op met onze klantenservice. We willen graag je probleem oplossen en zorgen voor een snelle en eerlijke afhandeling van je klacht.

Je hebt 2 jaar garantie op de meeste van onze producten. Indien een product binnen deze termijn defect raakt door een fabricagefout, bieden wij een vervangend product of een reparatie aan, afhankelijk van de situatie.

Onze algemene voorwaarden kun je vinden via de link onderaan de pagina. Hierin staan alle details over je rechten en verplichtingen bij het plaatsen van een bestelling op onze website.

Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op!

Vul onderstaande formulier in en je ontvangt binnen 1 werkdag een reactie.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Of liever bellen? Dat kan!

Bel ons gerust: +31 85 105 7706

“Wat een topservice! Ik had een vraag over de afmetingen van een kast en kreeg direct persoonlijk advies. De kast past perfect in mijn woonkamer en is echt van goede kwaliteit. Aanrader!”

Thomas V. uit Utrecht

Winkelwagen
Scroll naar boven