Algemene voorwaarden
1. Definities
Duardo Wonen: De webshop en het bedrijf dat deze algemene voorwaarden hanteert.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Duardo Wonen.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Duardo Wonen en de Klant betreffende de verkoop en levering van producten.
Producten: Alle artikelen die door Duardo Wonen worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Duardo Wonen en op elke overeenkomst op afstand tussen Duardo Wonen en de Klant.
3. Aanbod en overeenkomst
Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Duardo Wonen.
Duardo Wonen behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
4. Levering
Levering geschiedt op het door de Klant opgegeven adres.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Duardo Wonen is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden.
Bij niet-thuiszijn van de Klant kan een tweede leveringspoging worden gemaakt of het pakket bij een afhaalpunt worden afgeleverd.
5. Betaling
Betaling dient te geschieden vooraf via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling kan Duardo Wonen de levering opschorten en extra kosten in rekening brengen.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van Duardo Wonen totdat volledig is betaald.
7. Herroepingsrecht
De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen.
Geretourneerde producten moeten onbeschadigd en in originele verpakking teruggezonden worden.
Kosten voor retournering zijn voor rekening van de Klant, tenzij het product defect of anderszins niet aan de overeenkomst voldoet.
8. Garantie en Klachten
Producten worden geleverd met een garantie zoals aangegeven door de fabrikant.
Klachten over de producten of levering moeten binnen een redelijke termijn, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, worden gemeld.
9. Aansprakelijkheid
Duardo Wonen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of nalatigheid door de Klant. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze Privacyverklaring, in overeenstemming met de AVG.
11. Wijziging van de voorwaarden
Duardo Wonen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via de website.
12. Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen met:
E-mail: info@duardo.nl
Telefoon: +31 85 105 7706
Datum van laatste update: 06-05-2025